Πολιτική Επιστροφών

Στο Skirtas, επιθυμούμε να προσφέρουμε μια εξαιρετική εμπειρία αγορών. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνετε ικανοποιημένοι από την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα σύμφωνα με τους όρους που αναφέρονται παρακάτω.

  1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία για τις εξ αποστάσεως πωλήσεις, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, χωρίς να απαιτείται η αιτιολόγηση της απόφασής σας.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, μπορείτε να μας ενημερώσετε:

  • Μέσω email στο info@skirtas.gr
  • Τηλεφωνικά στο 2310928472
  1. Όροι Επιστροφής

Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται δεκτή εφόσον πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:

  • Το προϊόν επιστρέφεται στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές ή αλλοιώσεις.
  • Η συσκευασία είναι άθικτη και συνοδεύεται από όλα τα παρελκόμενα (π.χ. ετικέτες, οδηγίες, απόδειξη αγοράς).
  • Το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί ή υποστεί οποιαδήποτε ζημιά που δεν οφείλεται σε ελάττωμα.
  1. Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Επιστροφής

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για:

  • Βιβλία ή άλλα προϊόντα που έχουν αποσφραγιστεί (λόγω πνευματικών δικαιωμάτων).
  • Είδη γραφικής ύλης ή αναλώσιμα που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί.
  • Προϊόντα που έχουν παραγγελθεί κατά παραγγελία ή με ειδικές προδιαγραφές.
  • Λογισμικό ή περιφερειακά υπολογιστών, εφόσον έχει ανοιχθεί η συσκευασία.
  1. Διαδικασία Επιστροφής
  1. Επικοινωνία: Επικοινωνήστε μαζί μας για να δηλώσετε την πρόθεσή σας για επιστροφή.
  2. Αποστολή προϊόντος: Συσκευάστε το προϊόν προσεκτικά και αποστείλετέ το στη διεύθυνσή μας:

ΣΚΙΡΤΑ ΑΦΟΙ Ο.Ε, Αρτάκης και Ρόδου 23, Θεσσαλονίκη, Τ.Κ 54453

  1. Έξοδα αποστολής: Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο.
  1. Επιστροφή Χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του επιστραφέντος προϊόντος.

  1. Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Σε περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό ή δεν αντιστοιχεί στην παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας. Αναλαμβάνουμε πλήρως την αντικατάσταση ή επιστροφή του προϊόντος χωρίς καμία επιβάρυνση.

  1. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

📧 Email: info@skirtas.gr
📞 Τηλέφωνο: 2310928472
📍 Διεύθυνση: Αρτάκης και Ρόδου 23, Θεσσαλονίκη

Τελευταία ενημέρωση: Απρίλιος 2025